Spas e massagens
O MODX é um software de marcações e gestão para spas, centros de massagens e massagistas em Portugal, que junta a agenda online com marcações 24 horas, lembretes automáticos e a gestão dos terapeutas, clientes e pagamentos.
Uma massagem de 30 minutos, outra de 90, um ritual com vários serviços seguidos: num spa, a agenda muda de forma a cada marcação. O MODX calcula os horários livres de cada terapeuta e deixa o cliente marcar sozinho, a qualquer hora.
O problema
Encaixar massagens de 30, 60 e 90 minutos numa agenda em papel ou num calendário genérico deixa buracos e sobreposições.
Quem está numa sessão não pode responder a pedidos de marcação, e muitos clientes só tentam marcar fora do horário.
Uma sessão de hora e meia que fica vazia é tempo de um terapeuta perdido. Sem lembretes nem sinal, acontece mais vezes.
Quem compra várias sessões ou vem todos os meses precisa de um registo claro do que já usou, e isso raramente está num só sítio.
Funcionalidades
Funciona no navegador, no computador, tablet ou telemóvel. As funcionalidades estão no plano Standard, salvo quando indicado.
Uma página de marcações com as suas massagens e tratamentos, onde o cliente escolhe o serviço, o terapeuta (se quiser) e o horário, sem criar conta.
O cliente pode juntar mais de um serviço ou extra na mesma marcação, por exemplo uma massagem seguida de um tratamento facial.
Cada terapeuta tem o seu horário, as suas pausas e as massagens que faz. A duração de um serviço pode variar de terapeuta para terapeuta, e a agenda calcula os horários livres a partir disso.
Lembretes por email ligados de origem e por SMS se os ativar (o SMS tem uma quota mensal conforme o plano), com a antecedência que escolher. Mais ideias no guia como reduzir faltas nas marcações.
No plano Professional pode pedir um sinal (percentagem ou valor fixo), o pagamento total ou uma garantia no cartão, através da sua própria conta Stripe ou Mercado Pago. Em Portugal, via Stripe, pode aceitar cartão, MB WAY e Multibanco, conforme o que ativar.
No plano Professional pode vender pacotes de sessões (por exemplo, 5 ou 10 massagens) e planos de assinatura com serviços incluídos todos os meses, com pagamento recorrente por Stripe ou ao balcão.
Histórico de sessões, notas (preferências de pressão, zonas a evitar), ficheiros anexados e uma ficha técnica por visita. Campos personalizados no plano Professional.
Confirmação automática, aprovação pelo spa ou marcação privada. Defina a antecedência mínima e até quando se pode marcar. Os feriados nacionais ficam bloqueados automaticamente.
Registe os pagamentos ao balcão, acompanhe as comissões de cada terapeuta e veja no painel a ocupação, o ticket médio e os clientes que voltam.
No plano Professional: cartão de fidelização por visitas, campanhas por email e SMS, e inquéritos de satisfação. Site com marcações em nome.modx.app no Standard; domínio próprio no Professional.
Campanhas por WhatsApp Em breve
Como funciona
Registe o spa: o tipo de negócio (barbearia, salão, estética e spa) já vem escolhido a partir desta página.
Acrescente as massagens e tratamentos com preço e duração, os terapeutas, o que cada um faz e o horário de cada um.
Coloque o link no Instagram, no perfil do Google e no seu site, ou publique o site do MODX com o botão de marcação.
Os clientes recebem confirmação e lembretes, e vê a ocupação, as faltas e os pagamentos no painel.
Preços
O preço depende do plano (Standard, Professional ou Enterprise) e do país, com valores em euros para Portugal. As marcações online começam no Standard; sinal, pacotes de sessões, assinaturas e fidelização estão no Professional, e várias unidades no Enterprise. Os preços atuais estão na tabela abaixo e na página de preços.
9,99 €/mês
ou 113,88 € por ano
Começar com StandardInclui
14,99 €/mês
ou 160 € por ano
Começar com ProfessionalTudo do Standard, mais:
30 €/mês
ou 324 € por ano
Começar com EnterpriseTudo do Professional, mais:
Depende do spa. Avalie se tem marcações online sem o cliente criar conta, durações diferentes por serviço e por terapeuta, vários serviços na mesma marcação, lembretes, sinal e pacotes de sessões. O MODX cobre estes pontos. Não faz: gestão de salas ou cabines, integração com sistemas de hotel, fichas de anamnese para spa, app nativa nas lojas (é uma app web instalável) nem faturação certificada. Se precisa disto, compare com outras opções.
Não. O cliente marca numa página web, pelo telemóvel ou computador, sem criar conta. Se quiser, pode instalar a página como app no ecrã do telemóvel, com a marca do seu spa.
Sim. Na mesma marcação o cliente pode escolher vários serviços ou extras, e a agenda reserva o tempo total.
Sim, no plano Professional, em percentagem ou valor fixo, pagamento total ou garantia no cartão, pela sua conta Stripe ou Mercado Pago. Define até quando há reembolso; numa falta, o sinal fica para o spa.
Sim, no plano Professional: pacotes de sessões e planos mensais com serviços incluídos.
Não. O MODX regista os pagamentos e mostra o que entra, mas não emite faturas certificadas. Use o seu programa de faturação certificado e confirme as obrigações com o seu contabilista.
Por email, ligados de origem (por defeito 24 horas antes), e por SMS se os ativar, com uma quota mensal conforme o plano. Pode enviar mais de um lembrete. Os lembretes não são enviados por WhatsApp.
Sim. Cada terapeuta tem horário, pausas, férias e os serviços que faz, e a duração de cada serviço pode ser diferente por terapeuta.
Depende do plano e do país. Os preços atuais estão na página de preços.
Crie a conta, configure as massagens e os terapeutas, e partilhe o link de marcações.
