Clínicas de estética
O MODX é um sistema de agendamento e gestão para clínicas de estética e esteticistas no Brasil, com agenda online 24 horas, lembretes automáticos e o cadastro de cada cliente com o histórico de procedimentos.
Limpeza de pele, drenagem, depilação, design de sobrancelhas e extensão de cílios têm durações diferentes e clientes que voltam com frequência. O MODX organiza a agenda de cada profissional, deixa a cliente agendar sozinha pelo celular e registra o que foi feito em cada atendimento.
Os desafios
Responder mensagem por mensagem entre um procedimento e outro toma tempo e gera erro de horário. E muita cliente quer agendar à noite, quando ninguém responde.
Uma cliente que não aparece numa drenagem ou num protocolo corporal deixa um horário grande vazio. Sem lembrete nem sinal, o prejuízo fica com você.
Saber quantas sessões do pacote a cliente já fez e quantas faltam, anotando à mão ou em planilha, gera confusão e discussão na recepção.
Produtos usados, reações e preferências ficam na cabeça de quem atendeu. Quando outra profissional pega a cliente, começa do zero.
Recursos
Funciona no navegador, no computador, tablet ou celular. Os recursos estão no plano Standard, exceto quando indicado.
Uma página de agendamento com os seus procedimentos, onde a cliente escolhe o serviço, a profissional (se quiser) e o horário, sem se cadastrar. Dá para agendar mais de um serviço no mesmo horário, como depilação e design de sobrancelhas.
Cada esteticista tem seu horário, intervalos e os procedimentos que faz. A duração de um serviço pode ser diferente para cada profissional, e a agenda calcula os horários livres com base nisso.
Lembretes por email ativados por padrão e por SMS se você ligar (o SMS tem cota mensal conforme o plano). Você escolhe a antecedência e pode mandar mais de um lembrete. Veja o guia como diminuir faltas nos agendamentos.
Cada cliente tem histórico de atendimentos, observações, arquivos anexados e uma ficha técnica por atendimento para registrar produtos, preferências e observações. No plano Professional você cria campos personalizados.
No plano Professional você vende pacotes de serviços (por exemplo, um pacote de 10 sessões) e planos mensais com procedimentos incluídos, com cobrança recorrente pelo Stripe ou pagamento presencial.
No plano Professional você cobra um sinal (percentual ou valor fixo), o valor total ou uma garantia no cartão, pela sua própria conta Mercado Pago ou Stripe. Pelo Mercado Pago, Pix e cartão, conforme o que você ativar na sua conta.
A cliente recebe um link do agendamento e pode remarcar ou cancelar sozinha, dentro das regras de antecedência que você definir.
Registre os pagamentos no balcão (dinheiro, cartão, Pix, transferência), acompanhe a comissão de cada profissional e veja no painel a ocupação, o ticket médio e as clientes que voltam.
No plano Professional: cartão fidelidade por visitas, reativação automática de clientes sumidas, campanhas por email e SMS, e pesquisa de satisfação depois do atendimento.
Campanhas por WhatsApp Em breve
Um site montado em blocos, com procedimentos e preços, galeria, perguntas frequentes e botão de agendar, em nome.modx.app. Domínio próprio no plano Professional.
Como funciona
Cadastre a clínica: o tipo de negócio (barbearia, salão, estética e spa) já vem escolhido a partir desta página.
Inclua os procedimentos com preço e duração, as profissionais, o que cada uma atende e o horário de cada uma.
Coloque o link na bio do Instagram, no perfil do Google e no seu site, ou publique o site do MODX com o botão de agendar.
As clientes recebem confirmação e lembretes, e você acompanha o dia, a ocupação e os pagamentos no painel.
Preços
O preço depende do plano (Standard, Professional ou Enterprise) e do país, com valores em reais para o Brasil. O agendamento online começa no Standard; pacotes de sessões, assinaturas, sinal e fidelidade ficam no Professional. A tabela abaixo mostra os preços atuais, e os detalhes estão na página de preços.
R$ 40/mês
ou R$ 432 por ano
Começar com StandardInclui
R$ 70/mês
ou R$ 756 por ano
Começar com ProfessionalTudo do Standard, mais:
R$ 100/mês
ou R$ 1.000 por ano
Começar com EnterpriseTudo do Professional, mais:
Depende da sua clínica. Veja se o sistema tem agendamento online sem cadastro da cliente, lembretes automáticos, duração por profissional, controle de pacotes de sessões, sinal com Pix e histórico da cliente. O MODX atende esses pontos e inclui o site da clínica. O que ele não faz: ficha de anamnese nem termo de consentimento para estética, gestão de salas ou cabines, app nativo nas lojas (é um app web instalável) e emissão de nota fiscal. Se isso for essencial, compare com outras opções.
Não. A cliente agenda por uma página web, no celular ou computador, sem se cadastrar. Se quiser, pode instalar a página como app na tela do celular, com a marca da sua clínica.
Sim, no plano Professional. Você cria pacotes de serviços, como um pacote de 10 sessões, e planos mensais com procedimentos incluídos.
Sim, no plano Professional. Você define um sinal percentual ou fixo, o valor total ou uma garantia no cartão, pagos pela sua conta Mercado Pago (Pix e cartão) ou Stripe. Também define o prazo de reembolso; se a cliente faltar, o sinal fica com a clínica.
Não. O MODX registra os pagamentos e mostra o que entrou, mas não emite nota fiscal. Continue usando o seu emissor e confirme as obrigações com o seu contador.
Os lembretes por email vêm ativados, por padrão 24 horas antes. Você pode ligar o SMS, com cota mensal conforme o plano, e mandar mais de um lembrete. Os lembretes não são enviados por WhatsApp.
Sim. O cadastro da cliente tem histórico, observações, arquivos e uma ficha técnica por atendimento. No plano Professional você cria campos personalizados. Não há ficha de anamnese nem termo de consentimento para estética.
O MODX para estética foi pensado para clínicas de estética e esteticistas: depilação, sobrancelhas, cílios, procedimentos faciais e corporais. Ele não tem prontuário nem anamnese para esses negócios, então não é indicado para procedimentos médicos ou injetáveis.
Depende do plano e do país. Os preços atuais estão na página de preços.
Crie sua conta, cadastre os procedimentos e a equipe, e envie o link de agendamento para suas clientes.
